Kalite Politikamız

Kalite Politikamız |Aslan Şanlıurfa Sıra Geceleri

Müşteri Memnuniyeti Odaklı, Güvenilir ve Şeffaf Hizmet Anlayışı

Aslan Şanlıurfa Sıra Geceleri

olarak, Şanlıurfa’nın kültürel, tarihi ve turistik değerlerini en doğru ve en kaliteli şekilde misafirlerimize sunmayı ilke ediniyoruz. Tüm hizmet süreçlerimizde; müşteri memnuniyetini öncelik olarak belirliyor, dürüstlük ve şeffaflık ilkeleriyle hareket ediyoruz.

Temel Kalite İlkelerimiz

Güvenilirlik:
Tüm tur, konaklama ve sıra gecesi rezervasyonlarımız; bölgedeki lisanslı, onaylı ve deneyimli işletmelerle iş birliği içinde sunulmaktadır.

Şeffaflık:
Fiyatlandırma, içerik ve rezervasyon koşulları açıkça belirtilir. Gizli ücret veya sonradan çıkan masraflarla asla karşılaşmazsınız.

Erişilebilirlik:
Kullanıcı dostu arayüzümüz sayesinde rezervasyonlarınızı hızlı ve kolayca gerçekleştirebilir; her zaman müşteri temsilcilerimize ulaşabilirsiniz.

Sürekli Gelişim:
Müşteri geri bildirimlerini titizlikle değerlendirerek hizmet kalitemizi daima güncel tutarız. Sistemsel ve operasyonel iyileştirmelerle sürekli gelişimi hedefleriz.

Yerel İşletmelerle İş Birliği:
Şanlıurfa'nın yerel turizm ekonomisine katkı sağlamak amacıyla bölge esnafı, rehberleri ve işletmeleriyle doğrudan çalışırız.

Güvenli Ödeme ve Kişisel Veri Koruması:
Tüm rezervasyon işlemleri güvenli altyapı ile gerçekleştirilir. Kişisel verileriniz, KVKK ve uluslararası veri güvenliği standartlarına uygun şekilde korunur.

Hedefimiz

Aslan Konuk Evi Sıra Geceleri olarak hedefimiz; Şanlıurfa’yı ziyaret eden tüm misafirlerimize güvenli, konforlu ve kültürel açıdan zengin bir deneyim sunarken, yerel turizm sektöründe örnek gösterilen bir dijital rezervasyon platformu olmaktır.